星月谷景觀民宿

星月谷景觀民宿   
訂 房 說 明
【預約訂房辦法】
1.欲訂房者,請瀏覽【我要訂房】選擇房型後,按進入訂房表單
輸入資料送出
2.我們在接到您的訂單後,會儘快回覆您:
  A:如有空房,我們會E-mail通知+簡訊通知;內容會附上【線上刷卡連結 + ATM匯款的帳號】,請您儘速擇一使用線上刷卡、或ATM匯入訂金;當您完成刷卡或匯款訂金後,始為訂房成功,我們即確定為您保留房間!(在尚未完成刷卡或ATM匯入訂金之前,皆不算訂房成功喔!)

  B:若您想預訂之當日已客滿無空房,我們會E-mail回覆告知已無房,請您改訂他日或另選其它房型。 

備註: 
1.若您找不到我們回覆過去的e-mail,可以檢視一下信件是否被歸入到垃圾信件匣 

2.您也可以回到本站點擊【訂單查詢】,輸入您於下訂單時,所設定的帳號密碼,就可以查詢到最新訂單狀態;若我們的回覆是有房,就可以在此訂單查詢的頁面看到匯訂金的【刷卡連結 + ATM匯款的帳號】!


【平日與假日之定義】
◎平日:週日到週五
◎假日:週六、國定假日及連假日(春節除外)
◎旺日:寒暑假的週日到週五

│訂房需知│
●● 本民宿不接受客人攜帶任何寵物進住。
●● 園區禁止燃放鞭炮等易燃物品。。
●● 廚房提供簡易煮食(Ex:煮火鍋/湯麵..等),考量木屋室內維護和安全性問題,禁止油煙炒菜
   類的食材料理
●● 加床:600元/每人,寒暑假700元/每人,春節過年800元/每人
●●加人不加床:每人酌收清潔費(皆含早餐/盥洗用品),小孩幼稚園(含)以下每位收300元,大人(國小以上)每位均收 500元

●●入住後若有需要臨時增加寢具(棉被/枕頭),每個品項將酌收100元清潔費.

●● 包棟客人若有烤肉需求,須遵守民宿所訂定如下規範:

(1) 烤肉活動需在室外規劃指定之陽台區域進行烤肉活動,嚴禁煤
    炭生火方式烤肉,允許自備瓦斯爐/卡式爐等加熱設備搭配韓式烤盤等方式,
  民宿不另行提供設備

(2) 相關食材/調味等材料需自備攜帶, 本民宿並無特別提供代訂
      服務(可提供客人先過來寄放食材料),但可提供相關餐盤碗具,惟使用完畢後需請客人自行清洗相關器皿並協助復位


(3) 為維護下一位客人權益,享用烤肉時,請盡量待在戶外,禁止拿
    到客房內使用

(4) 烤肉區不另收費,請在活動完畢後將場地清潔復原,謝謝您的配合!~

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※為保障您個人訂房權益,訂房人應與辦理住宿(check in)者資料相符,並須於辦理入住(Check in)手續時提供相同身份證明文件和匯款收據,以便核對登記。

※入住時間(CHECK IN):PM15:00,敬請依民宿規定辦理入住;若您無法在PM20:00前辦理入住手續,請事先與我們電話聯繫保留確認,否則飯店將視為取消訂房,恕不退費,飯店可將房間開放予其他候補旅客。

※退房時間(CHECK OUT):11:00以前,退房時請待專人檢查房內相關設施完畢後,再行離開,謝謝。


│訂房保留& 訂房取消│

※訂房者因故辦理延期保留住房,本民宿可接受保留住宿權益3個月(限原訂房間),提出申辦後不得辦理取消訂房和退款。(提出申辦日為保留起算日); 辦理延期保留房間請最慢於入住前3天辦理通知我們,逾期辦理延期請恕無法配合保留房間,所收取訂金將依照民宿規定之退款辦法辦理

※訂房者因故取消訂單辦理退款,依下列標準申辦:
(一)旅客解約通知於預定住宿日前第十四日以前到達者,業者應退還預收約定房價總金額百分之百。
(二)旅客解約通知於預定住宿日前第十至第十三日以前到達者,業者應退還預收約定房價總金額百分之七十。
(三)旅客解約通知於預定住宿日前第七至第九日以前到達者,業者應退還預收約定房價總金額百分之五十。
(四)旅客解約通知於預定住宿日前第四至第六日以前到達者,業者應退還預收約定房價總金額百分之四十。
(五)旅客解約通知於預定住宿日前第二至第三日以前到達者,業者應退還預收約定房價總金額百分之三十。
(六)旅客解約通知於預定住宿日前一日以前到達者,業者應退還預收約定房價總金額百分之二十。
(七)旅客解約通知於預定住宿日當日到達或未為解約通知者,業者得不退還預收約定房價總金額。